旅行・ホテル業界の派遣−トップ・スタッフ
研修制度
【旅行関係派遣】
トップ・スタッフの研修制度
これから弊社派遣スタッフとして就業される方、現在既に活躍されている方を対象に、よりよい仕事をするために欠かすことのできないビジネスマナーや、ビジネスシーンに必要なパソコンソフトの基本機能を中心にしたOA研修、スキル不足やブランクを補うための旅行端末研修など、派遣先ニーズに合わせた職種別スキルアップを図る研修制度です。(地域によって異なります。)
新卒者・未経験者対象
■旅行業基礎研修
┣JR・航空券の基礎知識
┣旅行商品の取扱知識
┗接客マナー など
スキル不足やブランクを補う
┣航空端末研修(JAL・ANA)
┗パソコン研修(Word・Excel)
□1〜5日間の日程
ビジネスマナー・接客マナー研修
■社会人としての意識
■オフィスでのマナー
JRや航空券の基礎知識、旅行商品の取扱知識、接客マナーなど身だしなみ
┣挨拶
┣お辞儀
┣言葉遣い
┗電話応対
基本からのトレーニング
■タイピング
初心者〜中級者以上まで、レベル別のメニューがあり、ご自分のペースで進めることができます。
■Word基礎・応用
┣文字入力・修正
┣書式の設定
┣文書の編集
┣表の作成
┣図形描画機能の応用
┗便利な入力支援機能
■Excel基礎・応用
┣データの入力・修正
┣表の作成・編集
┣グラフ作成
┣関数の活用
┣ピポットテーブルの作成
┗マクロの作成
■Powerpoint
┣文字入力・修正
┣図・オブジェクトの挿入・編集
┣スライドデザイン設定
┗プレゼンテーションのサポート機能
■Access
┣テーブルの作成
┣リレーションシップの作成
┣クエリの作成
┣フォ―ムの作成
┗レポートの作成
通信教育
スキルアップやキャリアプランに合わせた受講
■受講料補助金制度有り
┣旅行業知識
┣パソコン
┣ビジネスマナー
┣語学
┗資格取得 など